1. Giới thiệu
UniVault cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng quản lý tri thức của chúng tôi.
2. Thu thập dữ liệu
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Email, tên, mật khẩu đã mã hóa
- Tài liệu: PDF và các file bạn tải lên để xử lý
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử chat, truy vấn tìm kiếm, tương tác với tài liệu
- Thông tin thiết bị: Device fingerprint để bảo mật tài khoản
3. Sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ RAG và tìm kiếm tài liệu
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
- Bảo mật tài khoản và phát hiện gian lận
- Liên lạc về cập nhật dịch vụ và hỗ trợ
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ:
- Với sự đồng ý của bạn
- Khi pháp luật yêu cầu
- Với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy (lưu trữ cloud, xử lý thanh toán)
5. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa end-to-end, xác thực đa yếu tố, và giám sát bảo mật 24/7. Tài liệu được lưu trữ an toàn trên Cloudflare R2 với mã hóa at-rest.
6. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
- Truy cập và tải xuống dữ liệu cá nhân
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
- Yêu cầu chuyển dữ liệu sang nền tảng khác
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
9. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
- Email: lethanhtrung.trungle@gmail.com
- Địa chỉ: Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Việt Nam